Viaja y pedalea por Colombia
Última actualización: 20 – 02 – 2026
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País de residencia
- Fechas y preferencias de viaje
- Número de participantes
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
- Cualquier información adicional que proporciones voluntariamente.
También podemos recopilar datos técnicos limitados, como la dirección IP, el tipo de navegador y la información del dispositivo, con fines analíticos y de seguridad.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Responder a consultas y solicitudes de reserva.
- Procesar reservas y pagos
- Proporcionar asistencia al cliente.
- Enviar confirmaciones y actualizaciones importantes sobre el viaje.
- Mejorar nuestros servicios y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros.
4. Información de pago
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. Travel and Bike Colombia no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.
Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ninguna transmisión en línea es completamente segura. Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce este riesgo.
6. Servicios de terceros
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9. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo gestionamos su información, póngase en contacto con:
Albert
Travel and Bike Colombia
Correo electrónico: albert@travelandbikecolombia.com
WhatsApp: +57 3115142731